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腾讯组织架构调整这一年
来源: 36氪   作者:唐小智  日期:2019-9-20  类别:企业  主题:腾讯  编辑:拾柒
组织架构就像是人的骨架,轻易不能动的,但整个2018年,以BAT为代表的互联网企业们几乎都调整了各自的组织架构。腾讯的组织架构调整,距离上一次已经过去了六年。马化腾说,这次的调整是一次面

1、为什么要调组织架构?

组织架构就像是人的骨架,轻易不能动的,但整个 2018 年,以 BAT 为代表的互联网企业们几乎都调整了各自的组织架构。

腾讯的组织架构调整,距离上一次已经过去了六年。马化腾说,这次的调整是一次面对未来的进化,是腾讯迈向下一个 20 年的主动革新与升级迭代。这次调整把之前的 7 大事业群业务进行了重组,新增了云与智慧产业事业群(CSIG)和平台与内容事业群(PCG)。除此之外,腾讯还首次对外宣布成立技术委员会。

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腾讯这两年一直在讲“两张网”:扎根消费互联网,拥抱产业互联网。前者很好理解,后者却是个新潮词汇,但其实掰开了看,无非就是数字化转型、企业上云、B 端生意那些事儿。

腾讯成立至今,已经 21 年。从前的 BAT,到今天成了阿里、腾讯的绝代双骄,两大豪强在各个领域里互相厮杀,竞争激烈。如果你有注意,不难看到这两家公司近两年的发展方向几乎步调是一致的:

以各自的云计算为抓手、窗口,收割 360 行的企业、个人用户;通过成立技术委员会、达摩院这样的组织,加强对技术的投入形成壁垒;不断调整组织架构,以适应未来的市场竞争;提出产业互联网、中台这样的新概念,成为新跑道上的话事人。

云计算这个行业抬头看天的人很少,但阿里、腾讯肯定是看得更远的那一批。腾讯已经在云计算时代落后了,成立 CSIG 也是从集团层面倾力投入云计算市场的动作,因为这一定是未来。

2、产业互联网,雷声大雨点小?

腾讯这家企业在营销方面的能力,比起阿里巴巴来差得挺远。同样是提出(包装)一个新概念(其实并不新),阿里巴巴中台思想的热度比起产业互联网可高出太多。

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上图是百度指数关于中台跟产业互联网的对比,差距很明显。

今年 5 月份的时候,我去昆明参加了腾讯的全球数字生态大会,这个会对腾讯的意义大概相当于云栖之于阿里、全联接之于华为。这次大会可以说是 CSIG 的主场秀,不管是 Keynote 演讲也好,分论坛设置也好,都指向一个关键词:产业互联网。

大会举办的前后那一周时间,大概是产业互联网这个词最热的时候。但在大会结束以后,对于产业互联网的讨论热度下降速度很快。时至今日,我也没太搞明白产业互联网和数字化转型之间的差别是什么。

CSIG 这条线,是承载产业互联网重担的事业群。腾讯云,则是腾讯做好连接的窗口。说实话,我自己感觉,腾讯在产业互联网方面激起的水花没有达到应有的那个程度。但反过来再想想,产业互联网是包括农业、工业、出行、医疗、金融等多个领域在内的一个非常大的概念,它的最终实现应该是多点开花、层层深入的。对比之下,中台概念更多只是一个又一个企业内部在系统架构方面的变革,二者的难易程度也不可同日而语。

据我了解,腾讯的产业互联网,在金融和出行领域应该是比较出彩的。尤其在金融领域,五大行中有四家都在使用腾讯云。这些表现应该说还是可圈可点的。也许明年的数字生态大会上,腾讯会对产业互联网的进展做一次新的答辩。

3、CTO缺位究竟有没有影响?

互联网公司有各种各样的 CXO:CEO、CFO、CTO、COO 等。比如阿里巴巴新的接班人张勇,以前就是 COO。这些种类繁多的 CXO 们,对于企业的重要性自是不言而喻。但在腾讯,自从大师兄张志东退休以后,CTO 一职空缺至今已经超过 5 年。

BAT 三家里,素来有阿里的运营,腾讯的产品,百度的技术这一说。但近几年来,阿里巴巴不仅运营强无敌,在技术上的话语权也越来越大,反倒是百度的技术没有以前那样为人所知了。腾讯在这三家里一直是产品导向,马化腾也号称是腾讯最好的产品经理。可又有几个人记得他其实是工程师出身呢?

去年知乎上有一个特别火的话题:腾讯当下的技术建设是否落后于同体量的公司?这个话题引发了众多腾讯开发员工的吐槽,点赞数最高的那个回答更是把腾讯技术建设骂得体无完肤。有意思的是,腾讯比较高级别的技术管理者都认为是无稽之谈,而许多一线开发却心有戚戚。

说白了,技术建设这事儿,就该是 CTO 做的。但腾讯一直缺少这么一个角色。另一方面,腾讯的赛马机制是出了名的,光是 AI 领域,做图像识别的团队就有好几个。赛马机制不可避免地导致了研发资源的浪费,而这种内部竞争其实加深了部门之间的技术壁垒,不同的业务线都造自己的轮子,不管是代码维护也好,运维压力也好,还是适配也好,都是大坑。这都是赤裸裸的技术债啊!

但最后,腾讯仍旧没有设立一个新的 CTO。隔壁百度的 CTO 一职虽然也空缺了很久,但今年组织架构调整以后还是重新设立了 CTO 一职。腾讯把 CTO 拆分成了一个名叫技术委员会的组织。这个组织主要干两件事儿:自研上云、开源协同。目前而言,我认为这两件事技术委员会推进得还是不错的,但缺少一个强有力的 CTO 角色,终究会导致一些掣肘、扯皮的问题。

你看隔壁阿里的 CTO 行癫,话语权也有,对外发声频率也高,还是中台战略的坚定推行者。我之前有跟腾讯一些技术线的朋友聊过,腾讯更多还是产品导向,很多业务线的老大是产品,技术的话语权相对较弱,如果没有一个 CTO,对技术团队的影响还是存在的。毕竟有些需求没法推掉啊:)

4、总结

这几年行业的变化非常大,即便是腾讯,也会被诟病是一家游戏公司而不是科技公司。我觉得不管是阿里也好、腾讯也好,他们最好的一点就是即便身处顶峰(国内),依然能够居安思危,主动去变革自己。


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