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一位优秀管理者每天应该做什么事?
来源: 知乎   作者:木子诗菡  日期:2021/12/2  类别:商学院  主题:领导力  编辑:范特西
理清哪些是主要的事情,哪些是次要的事情。简单一点来说,优秀的管理者首先应当是时间管理的高手。

 一、优秀的管理者,每天做的最后一件事情,就是复盘。

理清哪些是主要的事情,哪些是次要的事情。简单一点来说,优秀的管理者首先应当是时间管理的高手。

1、分清事情的轻重缓急。

他深知自己的精力与时间都有限。因此他会把主要的精力放要重要的事情上面。

所以每天做的最后一件就是复盘当天的工作,理清事情的轻重缓急。列出明天的工作计划。

2、按计划安排工作。

优先处理重要且紧急的事情。把不要重要但紧急的事情交给下属去做。不重要且不紧急的事情有时间再做。而重要不紧急的事情,当成项目来推进。

安排好工作后,再进行对重要且

三、检查

检查分为过程检查和结果检查。

过程检查有三种方式:

一种是抽查,一种是投诉,一种是到现场查看。

随着管理级别的增加,过程检查应当逐渐减少。因为精力有限。

结果检查有三种方式:

一是查看报表,二是开会当面听取进度,三是例会汇报。

不管怎么说,由于管理者的时间与精力有限,因此还是应当以重要的事情作为重点检查对象。非重要或例会常规工作,只需抽查或其他方式检查就可以了。

四、员工激励

1、当下属有好的表现或成绩时,要及时予以反馈表扬。

表扬可以塑造员工的行为。

表扬时,要注意表扬员工的行为。而不是单纯的说你辛苦了。要说到具体的点上。

你需要什么样的行为,你就要奖励和表扬进行样的行为。

2、批评

当下属犯错时,有必要对员工的行为进行纠偏。你的目的是帮助员工成长。

如果批评得当,是你拉近下属距离的好时机。

有几点应当注意的:

1)批评的时机

比如下班时,员工着急要回家接小孩,你这时批评就是时机不对。

再比如,你当众批评员工,让员工很没有面子,引发员工的逆反心理,反而会引发矛盾。

2)不要让批评成为批判。

应当是就事论事,不要上纲上线,上升到人身攻击。

比如:“这么简单的事情你都会做错,你真的是太笨了。”

3)即便是批评,也要尊重下属

比如:“你做事很细心的,这次出了问题,是不是最近压力太大了?”

4)要正反馈

小孩考试,考了90分。如果你说:“怎么搞的,才考90分,那10分不应当错的啊。”这样下去,小孩的信心会大打折扣。

如果你说:“不错,看来你之前的努力还有效果,考了90分。”这样小孩会更有信心。

5)不可扩大化

批评时,一定要一事一议。针对这件事说事。不能翻旧账,也不能全盘否定他的所有事情。

当然还有其他批评的方式,比如三明治等等。不再细数了。

单就激励而言也有很多方法,比如尊重下属,正确地授权等等。这里就不再多说了。

五、团队管理

团队管理的目标不是为了取悦下属,也不是你好我好大家好,衡量一个团队是否有能力的主要指标应当是业绩。

所有的提高员工的能力也好,激励也好,沟通也好,检查也好,营造氛围也好,制度也好等等,都为了一个目的,是为了提高业绩。

一旦业绩是成为硬道理的时候,就少了很多人为的因素。做好了有好处,做不好有坏处,过程和结果都可控的时候,团队的氛围就成了。

当然团队管理有很多具体的方法,这种书籍也是汗牛充栋。但有一点,不要因为手段而模糊了目标。

所以作为优秀的管理者,不仅要对公司的目标要清晰,每天都要检查这些工作是否偏离了目标。

总结一下:

优秀管理者,每天的工作有以下几点:

1、复盘,安排第二天的工作

2、培养员工

3、检查工作

4、员工激励

5、团队管理紧急的事情进行分析,找出问题的真因。再思考如何解决。解决方案可让有能力的员工参与,一同讨论。然后形成相关的标准流程。以后碰到类似的问题,则可以交代给合适的员工去执行。以减少这类事情的发生。否则就成了救火队长。

二、培养员工

员工的培养,并不一定非得要专门的时间来培训,在日常工作中同样可以培养员工的能力。

例如,你在安排工作时,就可以对员工进行培训。


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